الشروط والأحكام

 

الشروط والأحكام العامة الخاصة ببوتي بارلو

1. أحكام عامة

مرحبًا بكم في موقع bootyparlor.com الإلكتروني، ويُشار إليه فيما بعد بـ "الموقع". يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة شركة جمجوم فاشن للتجارة ذ.م.م ، وهي شركة مسجلة أصولًا بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحمل الرخصة التجارية رقم 521309، وعنوانها: دبي هيلز بزنس بارك 4، الطابق السادس، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويُشار إليها فيما بعد بـ "بوتي بارلور" أو "نحن" أو "لنا".

تخضع جميع عمليات تسليم منتجات بوتي بارلور إلى العميل للشروط والأحكام العامة التالية، ويُشار إليها فيما بعد بـ "شروط الاستخدام". وتشكل هذه الشروط الأساس لجميع العروض والاتفاقيات بين بوتي بارلور والعميل، وتُعد مقبولة طوال مدة العلاقة التجارية بالكامل. ولا تكون أي شروط متعارضة أو مختلفة صادرة عن المشتري ملزمة إلا إذا قبلتها بوتي بارلور كتابةً.

2. استخدام الموقع

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا في الحالات التالية:

• إذا كان عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو كنت تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني
• لاستخدامك الشخصي وبالأصالة عن نفسك، وليس لأي أغراض تجارية، ما لم نصرح لك بذلك صراحةً وكتابةً.

يجب أن تكون أي معلومات تقدمها لنا أو ترسلها إلى الموقع لأغراض التسجيل أو الاشتراك أو غير ذلك دقيقة وحديثة. ويجب عليك تحديث هذه المعلومات فورًا في حال حدوث أي تغييرات. وتتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان كلمات المرور وأي معرفات أخرى للحساب، كما تكون مسؤولًا بالكامل عن جميع الأنشطة، بما في ذلك أي رسائل غير مرغوب فيها أو أفعال احتيالية، التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. ويجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك.

3. مشاركات المستخدم

" بوتي بارلور " هي علامة تجارية مسجلة مملوكة لنا. نحن مالكو أو مرخص لهم باستخدام جميع حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة في الموقع وجميع المحتوى المنشور عليه، ويُشار إليه فيما بعد بـ "المحتوى"، وكذلك تصميم الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والرسومات، والبرمجيات، والصور، ومقاطع الفيديو، والموسيقى، والصوت، والشعارات، والعلامات التجارية، والتصاميم، وطريقة اختيارها وترتيبها، وجميع تجميعات البرمجيات، والرمز المصدري الأساسي، والبرمجيات.

يجوز لك تنزيل وطباعة نسخة واحدة من مقتطفات من موقعنا لاستخدامك الشخصي. ولا يُسمح لك باستخدام ملكيتنا الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر براءات الاختراع، والتصاميم، والصور، والشعارات، والعلامات التجارية، لأي غرض آخر أيًا كان.

4. عدم الاعتماد على المعلومات

يُقدم المحتوى لأغراض المعلومات فقط. وعلى الرغم من أننا نبذل جهدًا معقولًا لضمان دقة المحتوى وحداثته، فإننا لا نقدم أي إقرار أو ضمان و/أو تعويض و/أو جبر ضرر بهذا الشأن لأي سبب كان.

5. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو البنود الأخرى التي قد تنطبق على الموقع أو محتواه، سواء كانت صريحة أو ضمنية. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو تعويض أو جبر ضرر، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو التبعية، التي قد تتكبدها نتيجة استخدامك لهذا الموقع.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر الناشئة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو اعتمادك على أي محتوى، أو إصابة معدات الكمبيوتر الخاصة بك بالفيروسات أو الرسائل غير المرغوب فيها أو غيرها من المواد التقنية الضارة نتيجة استخدام الموقع، أو استخدام أي موقع إلكتروني مرتبط بهذا الموقع، أو الاستخدام المصرح به أو غير المصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك.

6. المنازعات

إذا نشأ أي نزاع أو خلاف أو مطالبة عن هذه الشروط والأحكام أو فيما يتعلق بها، ويُشار إلى ذلك فيما بعد بـ "النزاع"، فعلى الأطراف بذل كل الجهود المعقولة لحل المسألة وديًا. وإذا قدم أحد الطرفين للطرف الآخر إشعارًا كتابيًا يفيد بنشوء نزاع، ويُشار إليه فيما بعد بـ "إشعار النزاع"، فعلى الطرفين محاولة حل النزاع وديًا خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ تبليغ إشعار النزاع. ولا يجوز لأي طرف اللجوء إلى الفصل القضائي ضد الطرف الآخر بموجب شروط الاستخدام هذه إلا بعد مرور ثلاثين (30) يومًا من تاريخ تبليغ إشعار النزاع.

إذا أخفق الطرفان في التوصل إلى تسوية خلال شهر واحد، فسيتم تسوية النزاع نهائيًا وفقًا لأي مطالبة أو نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام أو يتعلق بها، ويخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة دبي. وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي في حال نشوء أي نزاع.

7. شروط وأحكام البيع

أ. التطبيق

تُعرض المنتجات المدرجة على هذا الموقع، ويُشار إليها فيما بعد بـ "المنتجات"، وتُباع لك وفقًا لشروط وأحكام البيع هذه، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر، ويُشار إليها فيما بعد بـ "شروط البيع". ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، تعديل شروط البيع هذه في أي وقت، وتكون النسخة السارية وقت تقديمك طلب شراء المنتجات، ويُشار إليه فيما بعد بـ "الطلب"، هي الشروط التي تنطبق على العقد بيننا فيما يتعلق بذلك الطلب.

وتوجد شروط وأحكام أخرى قد تنطبق عليك ضمن شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. كما تسري التعريفات المستخدمة في شروط الاستخدام على شروط البيع هذه. يُرجى قراءة شروط البيع، وشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية بعناية قبل تقديم أي طلب وفي كل مرة تقدم فيها طلبًا.

ب. المنتجات

صور المنتجات مخصصة لأغراض التوضيح فقط. وعلى الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لعرض ألوان منتجاتنا وغيرها من خصائصها بدقة، فقد تحدث اختلافات. ولا نتحمل أي مسؤولية إذا لم تكن ألوان الصور دقيقة أو مطابقة للمنتجات التي اخترتها في طلبك.

ج. الطلبات

بعد تقديم الطلب، سنرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة لتأكيد الاستلام. ومع ذلك، لا يُعد طلبك مقبولًا إلا عند استلامك رسالة بريد إلكتروني منا تفيد بأنه قد تم إرسال طلبك. ولا يمكننا ضمان توفر جميع المنتجات دائمًا للشراء. وإذا تعذر علينا تنفيذ طلب، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني، وإذا كنت قد دفعت قيمة الطلب، فسيتم رد المبلغ المدفوع. وتظهر المبالغ المستردة عادةً خلال 10 إلى 14 يومًا.

د. الأسعار

يكون سعر المنتج كما هو معروض على موقعنا في وقت تقديمك للطلب. ولا يشمل سعر المنتج رسوم التوصيل. وعلى الرغم من أننا نبذل كل العناية المعقولة لضمان تسعير منتجاتنا بصورة صحيحة، فقد توجد حالات يكون فيها السعر غير صحيح. وإذا اكتشفنا وجود خطأ، فيجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إما إلغاء الطلب أو التواصل معك لمنحك خيار شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب.

هـ. الدفع

نقبل الدفع بالطرق التالية:

• بطاقة ائتمان Visa/MasterCard
Apple Pay•
• بطاقة مدى، وهي بطاقة خصم، في المملكة العربية السعودية فقط
• الدفع عند الاستلام في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة فقط

تحتفظ  بوتي بارلور بالحق في تقييد استخدام طريقة دفع واحدة أو أكثر بناءً على الدولة، أو الحد الأدنى لقيمة الطلب، أو الحد الأقصى لقيمة الطلب.

يُرجى العلم بأن بوتي بارلور لا تجمع رقم بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك أو معلوماتك الشخصية عند إجراء الدفع. ولأي أسئلة تتعلق بمعاملاتك على موقعنا، يُرجى الرجوع إلى البنك المُصدر لبطاقتك للحصول على المعلومات.

سيتم تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى مزود خدمة الدفع لدينا عبر اتصال آمن. ويجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات معاملاتك، ومن شروط البيع، وشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يتم الدفع بنفس العملة المعروضة عند إتمام الشراء وقت الشراء.

و. التوصيل/الشحن

يتم التوصيل من خلال مزود خدمة شحن تختاره  بوتي بارلور. ولا نبيع أو نسلّم إلى أي دولة إذا كان ذلك محظورًا بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو عقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية OFAC. وقد يترتب على طلبك رسوم جمركية وضرائب في بلد الوجهة.

قد يتم تقسيم الطلب الواحد إلى عدة شحنات، بحسب توفر المنتج و/أو حدود وزن الطرود. وقد تؤدي الشحنات أو عمليات التسليم المتعددة إلى ظهور عمليات قيد متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير يتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بشحن أو تسليم طلبك.

ز. الإرجاع

نظرًا للطبيعة الحميمة لمنتجاتنا، ومتطلبات قوانين الصحة والسلامة، تقبل بوتي بارلور إرجاع المنتج أو المنتجات إذا استوفت الشروط التالية:

• ألا يكون المنتج من الملابس الداخلية، ويشمل ذلك حمالات الصدر، والسراويل الداخلية، وقطع التيدي.
• ألا يكون المنتج من منتجات التجميل، بما في ذلك الرذاذ المعطر، والعطور، ومجموعات هدايا التجميل، والزيوت والجل، وأي منتج آخر معروض ضمن فئة التجميل على الإنترنت.
• أن يتم إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التوصيل.
• لا تكون مؤهلة للإرجاع إلا الطلبات التي تم إجراؤها عبر موقع المملكة العربية السعودية أو موقع الإمارات العربية المتحدة. ولا تُقبل عمليات الإرجاع الدولية.
• بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يُرجى التواصل مع دعم العملاء لمساعدتك في عملية الإرجاع. عادةً ما يستغرق رد المبلغ من 10 إلى 14 يوم عمل لجميع طلبات الدفع عند الاستلام، وذلك بعد استلامها في مستودعاتنا واجتيازها فحص الجودة بنجاح.
• أن يكون المنتج غير تالف، وغير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، مع بطاقات التعليق.
• إذا تم شراء المنتج كجزء من عرض خاص للشراء المتعدد، فيجب إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها ضمن طلب الشراء المتعدد في الوقت نفسه.

سيتم رد المبالغ من خلال وسيلة الدفع الأصلية، أو إلى حسابك البنكي في حال كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام. ولا نقوم برد رسوم التوصيل إلا إذا كان المنتج معيبًا أو لم يكن المنتج الذي طلبته.

يُرجى العلم بأن المبالغ المستردة إلى بطاقات مدى، إذا تمت معالجتها بعد أكثر من 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي، قد تتأخر لمدة تصل إلى 4 أسابيع إضافية بسبب سياسة معالجة الاسترداد المطبقة من مدى والبنك المُصدر للبطاقة.

لأي أسئلة أخرى متعلقة بالإرجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: help@bootyparlor.com

8. معلومات الشركة

العنوان الفعلي: دبي هيلز بزنس بارك 4، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ص.ب. 50014
رقم الرخصة: 521309
رقم ضريبة القيمة المضافة: 104144218500003